Comment notre agence UX peut améliorer votre site web ?
Notre agence de communication accorde une attention particulière à l’expérience utilisateur des sites web de nos clients. Quel est l’objectif d’une bonne expérience utilisateur ?
L’objectif de tout site internet et de toutes agences UX est de laisser une impression durable et positive dans l’esprit des utilisateurs en leur offrant une meilleure accessibilité et en faisant en sorte qu’ils soient satisfaits lors de chacune de leur visite. L’UX est un des piliers fondamentaux du marketing digital pour les entreprises, petites et grandes.
Ainsi, un site doté d’une interface facile à utiliser et d’un web design visuellement attrayant s’avérera crucial pour le chiffre d’affaires de votre entreprise.
Pourquoi améliorer le UX design de votre site internet ?
L’amélioration de la User Experience (mot anglais pour expérience utilisateur) de votre site internet par les consultants en UX UI d’une agence fournira une expérience unique aux visiteurs de vos sites web qui les incitera à rester et à profiter des services ou des produits offerts. Le tout, bien entendu, renforcera la marque dans l’esprit de ces internautes et potentiels clients.
Un site professionnel efficace offre une ergonomie claire (grâce au design thinking notamment) aux visiteurs: ceux-ci du coup restent plus longtemps sur votre site, ce qui est un facteur de qualité aux yeux de Google, au point d’améliorer les performances dudit site.
Les objectifs et la réflexion des experts en UX et de votre agence consistent à comprendre puis faire en sorte que chaque utilisateur apprécie les services et les offres que vous proposez en facilitant la navigation et en proposant une architecture impeccable. Que ce soit sur ordinateur, sur votre téléphone portable ou tablette.
Il existe plusieurs outils en ligne pour améliorer l’ergonomie de sites et boutiques en ligne. L’un des buts fondamentaux de la UX est celui de rendre les fonctions de votre site le plus intuitif possible. En effet, un page web fluide est capable de fidéliser des internautes qui deviendront peut-être un jour des clients. Pour cela, il est toutefois conseillé de lancer la refonte d’un site.
Quelle optimisation UX pour améliorer un site internet ?
Pour savoir sur quoi repose exactement l’optimisation UX d’un site web, le travail sur un design stratégique est primordial. Vous trouverez ci-dessous, en utilisant un e-commerce comme exemple, quelques conseils simples à cet effet.
Pour offrir une excellente expérience utilisateur, votre agence devra avant tout soigner certains paramètres. En terme de conseil UX, voici quelques points à soigner :
- La facilité d’accès pour les utilisateurs du site
- Le taux de rebond
- L’utilité des fonctionnalités de votre site, comme l’ajout d’une barre de recherche, la rapidité de la navigation ou les différents onglets qui facilitent la navigation
- La création de nouveaux contenus pour maintenir l’intérêt des utilisateurs, mais aussi la mise à jour régulière de votre site pour inciter vos clients potentiels à revenir
Le fait de rafraîchir les contenus et les fonctionnalités indique aux utilisateurs que votre site grandit constamment. Cette recherche continue de l’excellence est une des clés au succès de votre stratégie.
Les étapes afin de perfectionner l’expérience utilisateur
La première étape consiste à créer un site où vous vous mettez à la place du client. Il est essentiel d’offrir une expérience utilisateur unique aux clients lors de leurs recherches.
Pensez comme le client et faites en sorte que l’interaction soit simple et claire. Un menu de navigation encombré n’est pas très attrayant et risque de confondre l’internaute. Utilisez plutôt des menus déroulants pour que les clients puissent aller directement à l’essentiel.
Les autres points à ne pas négliger en dehors de l’UX design
Assurez-vous également que votre contenu est suffisamment pertinent pour ne pas induire les clients et internautes en erreur.
Vous pouvez également améliorer le temps de chargement de vos pages. Une page qui prend trop de temps à charger sera immédiatement pénalisée par Google. Pour y remédier, vous devez améliorer le temps de chargement de votre page au moyen de plugins notamment: c’est la solution la plus rapide.
Faites également attention au design de votre page. La page de destination ou la page d’accueil doit être visuellement parfaite. Une page bien structurée générera davantage de visites.
Organisez les informations que vous voulez mettre sur votre site en fonction du service que vous offrez. N’hésitez pas à vous inspirer du concept de design d’autres sites, et à y puiser des idées pour créer le vôtre.
Mais attention, ne misez pas tout sur le design de votre site web. Pensez également à la fonctionnalité et au contenu que vous allez partager avec votre public cible. Optez pour un contenu clair et concis. Si nécessaire, n’hésitez pas à mettre en place des images et des informations supplémentaires sur vos services.
Mais n’oubliez pas que les images doivent être compressées et avoir une bonne taille. De cette façon, vous améliorerez la vitesse de chargement de votre site web.
Notre agence UX reste attentive aux changements et aux trends
L’impact d’un site dépend de l’expérience qu’il offre aux visiteurs, et cela commence par la page d’accueil et ses pages. Du début à la fin de la session, le visiteur doit vivre une expérience unique qui lui permet de trouver sans difficulté ce qu’il cherche.
Ainsi, si votre site internet est à ses débuts, vous devez savoir que l’expérience utilisateur UX doit être constamment évaluée. Tout comme son taux de conversion. Pour ce faire, une analyse continue de l’expérience des utilisateurs est nécessaire.
Aujourd’hui, il existe divers outils et applications qui vous permettent de mesurer l’experience utilisateur. Toutefois, rien ne vaut l’expertise et l’expérience d’un spécialiste fort d’un parcours professionel riche en expériences. Les professionnels peuvent vous fournir des solutions détaillées en surveillant le trafic sur votre site par l’engagement des visiteurs et autres.
Lorsque vous faites appel aux services d’une agence de design UX, vous voyez rapidement où se situe exactement les problèmes qui font que votre website ne génère pas de trafic, et les solutions afin d’y remédier.
Autre point important: une fois les aspects définis devant être corrigés ou mis en place, nous vous conseillons de les résoudre un à un, par ordre de priorité et ou de gravité. Ainsi, vous pourrez vous concentrer sur les éléments essentiels de votre site internet.
Enigma – Votre agence web spécialisée dans le design UX et UI
La conception de l’expérience utilisateur, la conception de l’interaction, les interfaces utilisateur, la conception centrée sur l’utilisateur, les tests d’utilisabilité et la recherche sur l’utilisateur font partie intégrante d’un projet permettant d’améliorer la UX de votre site. Basée en Suisse romande, dans le centre de Genève, notre agence web Enigma est le partenaire idéal pour ce type de projet.
Les autres services de notre agence digitale en dehors du design UX
Les nombreuses années dans le domaine de la UX par nos designers se sont avérées une garantie de succès pour les sociétés avec lesquelles nous avons travaillé. Grâce à une approche unique en son genre, une expertise poussée et une méthodologie efficace, ceux-ci pourront vous guider dans votre projet d’amélioration de la UX et UI de votre site internet, mais aussi dans d’autres branches telles que le référencement, une campagne sur les réseaux sociaux, les campagnes Google Ads ou Facebook Ads, ou encore pour le développement de votre application mobile.
Notre agence de design et d’UX sera en mesure de vous proposer une formule adaptée pour les besoins de vos projets et toujours en accord avec votre budget.