Du SEO au GEO : comment les LLM transforment la recherche en Europe et en Suisse

Est-ce que vous aimeriez savoir comment les LLM parlent de votre entreprise et de vos services ?
Nous connaissons tous l’importance du SEO (Search Engine Optimization). Mais qui commence déjà à travailler son GEO, Generative Engine Optimization ?

Depuis plus de quinze ans, Google occupe une position quasi monopolistique sur le bas du funnel. C’était le lieu de la conversion : l’internaute cherchait, cliquait, et se rendait sur votre site. Or cette mécanique est en train de changer, et les chiffres montrent que le phénomène est déjà bien installé en Europe et en Suisse.

Le zero-click progresse nettement en Europe

Les recherches récentes sont sans équivoque :

• 59,7 % des recherches Google dans l’Union européenne en 2024 se terminent sans clic vers un site externe (contre 58,5 % aux États-Unis).
• Le taux de zero-click est passé de 23,6 % en mars 2024 à 26,1 % en mars 2025 en Europe/UK, toutes plateformes confondues (desktop et mobile).
• La part des clics vers le web ouvert chute régulièrement et ne concerne plus que 37–38 % des requêtes en 2025.
• Les panels SparkToro et Datos montrent une accélération depuis le printemps 2025, en lien avec l’essor des AI Overviews de Google et des résumés générés par IA.

Ces chiffres reposent sur des panels clickstream de plusieurs millions d’utilisateurs européens (desktop et mobile), croisés avec SparkToro, Datos et Similarweb. La tendance est claire : près de 6 recherches sur 10 en Europe n’apportent déjà plus de trafic vers les sites externes.

GEO : la nouvelle frontière du référencement

Avec le SEO, l’objectif était de se positionner en haut des résultats Google.

Avec le GEO, l’objectif est différent : influencer la façon dont les IA génératives parlent de votre marque.

Les LLM (Large Language Models) comme ChatGPT, Perplexity, Bing Copilot ou les AI Overviews de Google ne se limitent pas à lister des liens. Ils synthétisent et interprètent. Cela signifie qu’un prospect peut :

• Ne jamais visiter votre site.
• Se faire une opinion de votre entreprise uniquement à travers ce qu’un assistant conversationnel dit de vous.

Le bas du funnel – historiquement dominé par Google – se déplace vers ces interfaces. L’enjeu n’est donc plus seulement d’être trouvé, mais d’être bien raconté par les IA.

L’anecdote Enigma : quand ChatGPT devient votre commercial

Chez Enigma, nous venons de signer notre premier client arrivé uniquement par l’IA.

Son parcours est révélateur :

1. Il a rédigé son business plan directement dans ChatGPT.
2. Puis il a demandé : « Quelles sont les trois meilleures agences en Suisse pour ce segment ? »
3. Enigma est apparue en tête des recommandations.

Mais ChatGPT n’a pas seulement cité Enigma. L’IA a ajouté :
« C’est peut-être une agence un peu trop grande et premium pour votre entreprise, mais elle a les capacités nécessaires et reste probablement le meilleur choix. »

Résultat : l’IA a fait le travail de qualification et de préparation. Elle a anticipé l’objection prix, et a présenté notre valeur comme légitime. Lorsque le prospect est arrivé chez nous, il était déjà prêt à accepter un tarif légèrement supérieur, car ChatGPT avait positionné Enigma comme le choix d’excellence.

C’est une démonstration claire : le GEO peut non seulement générer de la visibilité, mais aussi orienter la perception de valeur et préparer la négociation commerciale.

Implications pour les entreprises en Suisse et en Europe

1. Surveiller sa réputation LLM
   Comment ChatGPT, Perplexity ou Bing Copilot parlent-ils de vous ? Faites le test avec vos propres services et comparez-vous à vos concurrents.
2. Structurer ses contenus pour l’IA
   Les IA privilégient des contenus :
   • bien structurés (Q&A, résumés clairs, chiffres, définitions),
   • crédibles (citations, sources fiables),
   • à jour (données récentes, contenu daté).
3. Adopter une stratégie GEO proactive
   Comme pour le SEO il y a 15 ans, ceux qui s’y prennent tôt prennent l’avantage. Cela veut dire :
   • Créer des contenus citables (“evidence-first”),
   • Publier des guides, comparatifs et FAQs qui peuvent être repris tels quels,
   • Définir des standards de qualité qui incitent les LLM à vous choisir comme référence.

En résumé

Le zero-click progresse fortement en Europe et en Suisse : près de 60 % des recherches Google n’envoient plus de trafic aux sites. Les LLM et AI Overviews accélèrent cette tendance.

Le GEO – Generative Engine Optimization – devient incontournable.
La question n’est plus seulement « Êtes-vous trouvés sur Google ? », mais « Comment êtes-vous racontés par les IA ? ».

Et parfois, comme dans notre anecdote Enigma, ce sont les LLM qui deviennent vos meilleurs commerciaux.

Sources

1. SparkToro / Datos – Zero-Click Study (2024)
   https://sparktoro.com/blog/2024-zero-click-search-study-for-every-1000-us-google-searches-only-374-clicks-go-to-the-open-web-in-the-eu-its-360
2. Search Engine Land – Zero-click searches up, organic clicks down (2025)
   https://searchengineland.com/zero-click-searches-up-organic-clicks-down-456660
3. Siteimprove – Zero-click search strategy (reprend SparkToro & Datos)
   https://www.siteimprove.com/blog/zero-click-search-strategy
4. Similarweb – analyses sur AI Overviews et CTR (complément sur Europe)
   https://www.similarweb.com/corp/blog/insights/ai/google-ai-overviews