31 août 2012

The Thank You Economy – Gary VaynerChuk

Qui n’est pas étonné d’entendre quelqu’un dire en 2011, au milieu des marasmes d’une crise mondiale, un grand Merci à l’économie! Et oui, au milieu de ce temps morose pour nombre d’entreprises, certains entrepreneurs savent transformer des idées en succès. D’ailleurs, si l’on y pense un peu, réussir dans les trente glorieuses est le minimum que l’on puisse demander, réussir en temps de crise, voilà le vrai signe de réussite.

Gary Vaynerchuk fait partie de ces entrepreneurs de génie. Il a su transformer la petite entreprise familiale, un magasin de vin, en la faisant passer d’un chiffre d’affaires de 4 à 60 millions de dollars.

Dans ce livre, Gary explique sa manière de voir le monde de l’entreprise et la révolution merveilleuse qu’elle est en train de vivre. Ce livre n’explique pas les réseaux sociaux aux marketeux ou aux agences de com, il explique la révolution qu’ils génèrent aux CEO. Du reste, il déteste le terme « social media » et préfère parler de média de relation.

Dans sa famille, il a appris que pour vendre, il faut plus qu’un beau présentoir et de bons produits. Il faut accueillir le futur client, lui donner envie de revenir, et non pas avec un coupon. La personnalisation et l’honnêteté de la relation en sont la clef. Les nouvelles possibilités offertes par twitter, facebook ou autres, sont basées sur les mêmes fondamentaux. Gary présente les grands principes pour faire de ce changement d’ère économique un succès pour son entreprise, en illustrant chacun d’eux par des exemples de succès ou d’échec. Quel plaisir de voir, pour une fois, quelqu’un disséquer la mythique publicité de Old Spice et montrer comment ce qui aurait pu être un énorme succès planétaire ne s’est révélé être qu’un pétard mouillé… Oui, la publicité est bonne, oui, il y a eu un ping-pong, mais P&G n’a pas su créer une véritable relation avec tous ceux qui se sont intéressés au produit. Résultat aujourd’hui, les 160’000 abonnés de la chaine youtube n’ont plus aucun lien avec la marque.

Ses conseils s’adressent aussi bien aux grandes entreprises qu’aux petites, il aborde intelligemment la culture de manière utilitariste et pragmatique. Un livre à lire par tous les entrepreneurs. Alors avec Gary, un grand merci à l’économie, à cette nouvelle ère, où la meilleure relation client, le meilleur produit, peut prendre l’avantage sur celui qui achète le plus d’espace média. Merci au retour de la relation, comme valeur principale d’une entreprise.

 

SUR LE WEB

PCBC 2012 – Gary Vaynerchuk Keynote

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Merci à Alexandre Poncet pour ce livre. Si vous aussi vous souhaitez me recommander un livre, n’hésitez pas, envoyez-moi un tweet @olivier_enigma.

Cet article a été publié par Olivier Kennedy
le 31 août 2012
dans #Autres
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