L’idée d’un catalogue print numérique comme site internet

Enigma a développé un concept web dénotant clairement d’un site internet ordinaire, et mettant l’accent sur l’accessibilité mobile.

Ambition

Bärtschi Optik est une entreprise familiale Bernoise ancrée dans la tradition. Elle vend non seulement des lunettes, mais aussi du style et de l’expérience en apportant à ses clients un service de qualité hautement personnalisé.
Le fil rouge de la philosophie de l’entreprise est la recherche de la qualité et le maintien de la tradition. Le savoir-faire Bärtschi leur permet d’associer à la perfection une forme de paire de lunettes à un visage tout en étant au fait des dernières tendances Parisienne, Berlinoise ou Milanaise; les marques Suisse représentant également une part importante de leur gamme.
Le service et l’orientation client sont maintenus à un niveau élevé et font partie du positionnement unique de l’entreprise dans cette branche extrêmement concurrentielle.

Alors que l’expérience client en boutique est très exclusive, le site existant ne procurait qu’une navigation basique qui ne parlait pas forcément à la clientèle de Bärtschi. Un simple renouvellement du site internet n’aurait pas été suffisant pour capter leurs acheteurs, Enigma a donc mis l’accent sur la transposition de la touche personnelle que Bärtschi apporte à ses clients en boutique, lors de leur visite en ligne.

Action

Après d’intenses discussions avec la direction de Bärtschi, Enigma a développé un concept web dénotant clairement d’un site internet ordinaire, et mettant l’accent sur l’accessibilité mobile.
Cela s’est traduit par un site internet représentant un catalogue en ligne combinant à la fois les avantages de la flexibilité en ligne avec l’indulgence d’un magazine print. Résultat: un site internet du type catalogue qui relie entre elles les lunettes, les tendances du moment et la touche Bärtschi.

Une myriade de détails et d’éléments de design choisis avec grand soin donne au site internet, ainsi qu’à ses visiteurs, un sentiment de découverte et un désir d’en voir toujours plus. Afin de rendre le site aussi réel que possible, les personnes montrées en photos et dans les vidéos sont de vrais clients et employés.

Impact

La Direction a délibérement inclus ses employés dans la création et le lancement du site internet, donnant à cet évènement une part importante dans la culture de l’entreprise. Le site internet peut même être visible offline en cliquant sur un lien spécifique, ce qui souligne le principe du catalogue print. Le site peut être emmené n’importe où et démontre que le digital ne consiste pas à être toujours “connecté”. Baertschi.ch est une présence online qui réussit à associer une philosophie particulière et des standards technologiques élevés, sans que cela n’ait l’air d’être compliqué.