Entonnoir à conversion: étape par étape jusqu’à l’action

L’entonnoir à conversion est basé sur les 3 étapes suivantes: l’awareness, la préférence et l’action.

Si l’on regarde les plans de communication du siècle dernier et que l’on dessine un entonnoir à conversions en fonction du budget alloué à chacune des 3 étapes, voici ce que nous allons pouvoir constater:

La partie de l’awareness représente 80% du budget total tandis que les 2 autres catégories “préférence” et “action” ne se partagent que des miettes.

Cette répartition est issue d’une époque où la majorité des actions possibles se trouvaient au niveau de la première étape. Il était en effet beaucoup plus compliqué d’avoir un réel levier sur les parties “préférence” et ”action”. Quelques autres possibilités pouvaient être ajoutées telles que des RP et des “coups marketing”, mais l’essentiel était investi dans le média.

Dans les petites entreprises ou dans les start-ups, qui ont parfois peur de la rencontre avec leur consommateur, un autre schéma erroné se développe souvent. C’est l’investissement de l’essentiel des ressources dans ce qui se voit le plus depuis l’extérieur du business.

Cela se traduit notamment par un travail assidu sur le logo, le site web ou les brochures à titre d’exemple. Mais la distribution est fréquemment laissée de côté alors que c’est un facteur de satisfaction crucial pour le consommateur final.

Combien d’entreprises refont leur site sans même essayer d’y amener plus de visiteurs?

Pour que l’entonnoir fonctionne et que le prospect effectue l’action souhaitée (achat, commentaire, partage, participation…), Enigma choisi le plan adéquat à mettre en place. Nous savons également quels outils et quelles actions implémenter pour surperformer, en concevant des entonnoirs à conversions de manière complète et adaptée au but recherché.

Nous estimons nécessaire de développer tous les outils pour accompagner vos cibles de l’état de prospect à celui de client. Classique mix affiche, espace média, brochure, design contemporain, site internet, campagne online ou encore présence sur les réseaux sociaux, pensez à réaliser tous les outils nécessaires à votre campagne.

Actuellement, il est possible de mettre en place des actions qui encourageront vos prospects/clients à aller au bout de l’entonnoir, soit jusqu’à l’action. Contactez-nous pour augmenter votre taux de conversion!