Etude Marketing – Le secteur de l’énergie en Suisse – Full Potential
Notre étude Full Potential 2016 a pris en compte trois marques de distribution d’énergie: SIG, Romande Energie et Groupe E. Avec 38.6 points en moyenne contre 47 pour le classement global, c’est tout simplement le secteur le plus faible du classement 2016.
Les trois marques sont au coude-à-coude, même si Romande Energie (41 points) domine de justesse SIG (38) et Groupe E (37). C’est à la publicité qu’elle doit ce résultat. A noter qu’aucun des acteurs n’atteint donc la moyenne, comme dans les secteurs de l’alimentation et de la photographie. Les trois marques tentent d’agir sur le branding et le storytelling, ce qui paraît une bonne approche dans un marché où les produits sont difficiles à distinguer.
Advertising
Assez paradoxalement, ce secteur fait une plutôt bonne utilisation de la publicité digitale puisque les trois marques obtiennent un résultat de 7/10 sur ce critère. Si Romande Energie réussit à faire la différence, c’est en étant la seule à s’aventurer sur le chemin du neuromarketing (4/10) et aussi en s’appropriant un territoire communicationnel bien différencié (personnalité publicitaire: 5/10).
Digital
Dans ce domaine, Romande Energie et Groupe E, tous deux à 40 points, dominent SIG (33). Romande Energie obtient ses meilleurs résultats sur l’accessibilité (6/10 en vitesse de chargement), sur le SEO (5/10) et sur l’utilisation de Facebook (5/10). De son côté, Groupe E a aussi axé ses efforts sur l’accessibilité (5/10) et Facebook (5/10). Mais c’est sa bonne utilisation des Call to Action (6/10) qui lui permet de se hisser au niveau de Romande Energie.
Branding
En branding, Romande Energie perd quelques plumes avec un score assez faible de 44, contre 50 pour SIG et 52 pour Groupe E. La faute en revient à un Why quasi inexistant. SIG se distingue par une segmentation très réussie (9/10), alors que Groupe E est simplement plus régulier sur l’ensemble des critères, sans véritable point fort.
Nos conseils pour le secteur de l’énergie: perfectionner l’utilisation du branding, notamment par un meilleur storytelling et en encourageant le storymaking. Améliorer la dimension publicitaire pour obtenir plus de répondant grâce à l’exploitation des techniques de neuromarketing et des incentives.