Etude Marketing – Le secteur horloger en Suisse – Full Potential

Notre étude Full Potential 2016 a pris en compte trois marques horlogères: Omega, Tag Heuer et Swatch. C’est cette dernière qui a le mieux su tirer son épingle du jeu avec un score de 64 points, soit une dizaine de plus que les deux autres. Notons que ce résultat place Swatch au 4e rang du classement général 2016: une belle  progression depuis 2015 où elle pointait au dixième rang.

Bien sûr, Swatch ne joue pas dans la même catégorie que Omega et Tag Heuer, qui ont toutes deux un positionnement luxe dans le segment moyen de gamme. Pourtant, l’observation détaillée des résultats offre quelques surprises.

It is with advertising that Swatch made part of the difference: scoring 82, it has more that twenty points ahead its competitors, who are yet well above the overall average (47.4). Nothing particularly dazzling for Swatch, but simply a balanced use of the various markers.

Digital

In terms of digital approach, Swatch (41) and Omega (42) are neck and neck, while Tag Heuer has one short step ahead with 49 points thanks to… LinkedIn, particularly well-used. For the rest, the three brands are ultimately quite low on social networks with the exception of Instagram, a tool they all mastered perfectly (10 points each). Still, all three are above the average (37.4).

Branding

Finally, it is branding that complements Swatch’s advance. With 69 points, it outdistances Omega and Tag Heuer and their 58 points each, slightly above the overall average (54.9). Just like for advertising, Swatch makes the difference, because it is not low on any of the criteria. In front, Omega and Tag Heuer can progress on the Why and the segmentation.

Our advice for the watchmaking industry: improve the use of social networks with a strategy aiming at the commitment and not only at the reach.

Finalement, c’est le branding qui vient compléter l’avance de Swatch. Avec 69 points, elle devance Omega et Tag Heuer et leurs 58 points chacune, légèrement au-dessus de la moyenne globale (54.9). Comme pour la publicité, Swatch fait la différence car elle n’est faible sur aucun des critères. En face, Omega et Tag Heuer peuvent progresser sur le Why et la segmentation.

Nos conseils pour le secteur horloger: améliorer l’utilisation des réseaux sociaux avec une stratégie qui vise l’engagement et non pas seulement le reach.