Comment appréhender le changement: l’exemple d’Uber

« Le monde déteste le changement, c’est pourtant la seule chose qui lui a permis de progresser. »  – Charles F. Kettering

Uber, l’entreprise internationale qui met en contact des utilisateurs avec des chauffeurs particuliers, est actuellement en péril à Genève, à cause de règles administratives absurdes énoncées par le Département de la Sécurité et de l’Economie du Canton de Genève.

Aujourd’hui, les entreprises peuvent réagir de trois manières aux changements de fond qui secouent l’économie:

1. L’imitation : répéter le même contenu et ignorer les attentes réelles des consommateurs;


2. Le conservatisme : dicter des règles sans tenir compte de l’évolution de l’environnement;


3. Le changement profond : remettre en question son modèle économique et le reconstruire avec des outils innovants, comme, par exemple, le Business Model Generation.

Du point de vue d’Enigma, l’interdiction d’Uber est un refus de l’innovation, du développement, de la nouveauté. En un mot : du progrès.

De fait, Uber représente un modèle économique inédit, appelé « modèle disruptif », qui est aussi le pilier de la stratégie d’Enigma depuis ses débuts. Cette matrice est centrée sur le véritable cœur de l’économie: l’utilisateur. Pour s’adapter à ses demandes, elle doit rester flexible et adopter un modèle agile. Cette adaptabilité remarquable permet à l’entreprise de répondre exactement aux souhaits des clients et d’intégrer à son fonctionnement un cycle d’évolution perpétuelle.

Depuis la création d’Enigma en 2008, nous cherchons constamment à satisfaire nos clients et à améliorer nos outils.

Soutenez avec nous l’innovation et le progrès en votant pour le maintien de Uber à Genève: