Communauté Facebook
Enigma, agence de communication, a relevé le défi que lui lançait Aptaclub: créer et développer une communauté de mamans et futures mamans sur Facebook autour de leur marque.
Ambition
Créer une communauté de mamans et de femmes enceintes.
Action
Création de la communauté des mamans et futures mamans Aptaclub francophones et germanophones (marché suisse) sur Facebook.
Un environnement riche a été développé afin de permettre à une relation forte de se nouer entre la marque et cette nouvelle audience. Des ponts avec les autres moyens de communication disponibles ont également pu être construits.
Community management
- Constitution de l’audience définie
- Création du contenu
- Publication
- Animation de la communauté
Impact
Les mamans et futures mamans se sont appropriées la page, qui apparaît comme un des éléments essentiels de la communication online de la marque.
- Plus de 11’800 fans en 7 mois
- Reach important (Ex. 135’000 personnes atteintes en une semaine de décembre 2014)
- Large engagement sur les posts (Ex. 2’126 personnes en une semaine de janvier 2015)
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