Plus qu’une simple livraison : la campagne globale de Domino’s pour capter l’attention et augmenter les ventes

Découvrez comment Enigma a mis en œuvre des stratégies publicitaires novatrices d’affichage et d’affichage numérique pour renforcer la présence de Domino’s sur le marché suisse, en obtenant un engagement significatif de la part des spectateurs et en stimulant les ventes au cours de périodes promotionnelles clés.

Ambition

Sur le marché très concurrentiel des services de livraison de pizzas, Domino’s avait pour objectif non seulement de se différencier, mais aussi d’augmenter les commandes de pizzas de 15 à 20% pendant la durée de la campagne. Le défi était double : augmenter la notoriété de la marque et convertir cette notoriété en une augmentation substantielle des commandes des clients.

Action

Dirigée par Antonia Sturzeis, notre équipe a orchestré deux campagnes ciblées, chacune minutieusement planifiée pour maximiser sa portée et son impact. La première campagne a utilisé des visuels produits sur mesure par le client, pour créer des supports d’affichage OOH et DOOH attrayants. Ceux-ci ont été placés stratégiquement dans toute la Suisse, dans des zones urbaines clés et dans les zones de livraison de Domino’s, y compris dans des lieux très fréquentés comme les gares, sur une période concentrée de deux semaines. Un QR code a été introduit dans les supports OOH, améliorant la traçabilité et simplifiant le processus de commande pour les clients potentiels. La phase d’affichage de cette campagne a été méticuleusement planifiée afin d’apparaître prioritairement pendant les heures de déjeuner et de dîner.

Campaign 1

La deuxième campagne, qui a duré environ un mois, s’est appuyée sur les enseignements de la phase initiale, en se concentrant davantage sur les centres urbains tels Zurich et Genève – des régions connues pour leurs réseaux d’affichage numérique denses et leur importante fréquentation piétonnière. Cette phase de publicité a été finement planifiée pour correspondre aux pics d’intérêt pour les restaurants, en se concentrant particulièrement sur les heures de dîner, de 17 heures à 21 heures, afin d’optimiser l’engagement des téléspectateurs et les conversions potentielles.

Campaign 2

Impact

La première campagne a contribué à une augmentation notable de 5 à 6% des ventes globales, confirmant le placement stratégique et le calendrier de nos publicités. L’incorporation d’un QR code a considérablement amélioré l’engagement des clients, comme en témoignent les durées de session impressionnantes et le faible taux de rebond. Notamment, les actifs DOOH de la première campagne ont été affichés sur 296 écrans dans 192 lieux, diffusant les publicités plus de 200 000 fois. Cette portée étendue a été obtenue avec un budget de 22 000 CHF, en optimisant nos dépenses pour une visibilité et un impact maximums. Bien que la deuxième campagne, dotée d’un budget de 55 000 CHF, ait permis d’obtenir 2,8 millions d’impressions, elle ne s’est pas directement traduite par une augmentation des ventes, ce qui met en évidence les domaines dans lesquels une optimisation et un affinement stratégique s’imposent.

Malgré les résultats mitigés en termes de croissance des ventes, les réactions de Domino’s ont été extrêmement positives, félicitant les campagnes pour leur approche innovante et leur efficacité. Les campagnes ont non seulement renforcé la visibilité de la marque Domino’s à travers la Suisse, mais elles ont également préparé le terrain pour de futurs efforts marketing visant à transformer la notoriété de la marque en ventes réelles.