Utiliser la gamification pour générer des prospects

Ragusa

Dans le cadre de la campagne online réalisée pour l’introduction des produits Ragusa for Friends sur le marché allemand, Enigma a lancé un test de personnalité, disponible sur une application web, et affiché sur les promotions de chocolat dans les supermarchés en Allemagne.

Ambition

Ce jeu en ligne permet de transmettre le message de la marque « Ragusa, le chocolat qui a un caractère ». L’intérêt principal de cette gamification était l’exploitation des adresses mail permettant d’adresser des propos durables à l’auditoire de cette gamme de produits.

Action

Une application web basée sur le principe de Tinder

Enigma a développé une application web dans laquelle les utilisateurs doivent répondre à plusieurs questions sur leur style et leurs préférences. D’un glissement vers la gauche ou vers la droite, l’utilisateur peut indiquer si le contenu posté lui correspond ou non – Tinder pour votre personnalité. L’application web classe ensuite les participants selon trois caractères « blond », « classique » et « noir », ce qui correspond aux trois types de chocolat de la gamme Ragusa pour les amis.

L’exploitation des adresses mail à un concours

Un concours pour incentive. Sur la page d’accueil du site de la marque, l’appel à l’action du concours était en avant grâce à une couleur orange vive, ce qui incite les visiteurs à cliquer dessus. L’apport de nouveaux contacts a été considéré comme plus important que l’aspect ludique de l’application. Le processus de conversion pour être optimisé grâce à un formulaire épuré.

Ceux qui ont réalisé le test de la personnalité ont reçu une analyse intéressante sur leur personne, alors qu’ils peuvent connaître le type de chocolat qui correspondent le mieux et enfin, participer au concours. Un week-end de caractère à Berlin avec 2 amis était à gagner pour les participants du concours et du test de personnalité – révélant ainsi la devise « pour des amis ».

Impact

Nous avons pu rassembler plus d’un millier d’adresses mail qui ont été intégrés dans le cadre de la campagne de 2017. Ces dernières ont été identifiées comme étant un canal important pour communiquer avec le public cible. Et de plus, le caractère du chocolat est connecté aux préférences personnelles indiquées dans le jeu. Cela rend l’expérience avec la marque très positive et plus pertinente – le chocolat qui me correspond!

Crédits

Strategy Martin Künzi
Campaign Management Patrizia Lamprecht
Design Strategy Daniele Catalanotto