Ein Interview mit Vincent Ghilione, dem neusten Mitglied des Enigma Lab

Das Enigma Lab vergrössert sich Stolz dürfen wir ein neues Mitglied in unserem Team sowie im Enigma Lab willkommen heissen. Vincent Ghilione ist bei Enigma als Senior Design Strategist eingestiegen. Aktuell setzt sich das Enigma Lab aus 4 Experten zusammen. Um die komplexen Probleme unserer Kunden zu bewältigen, verwenden sie die Methoden Strategic Foresight, Service Design, Storytelling und Design Thinking.

Hallo Vincent

Anstelle Ihnen zu erklären, wieso wir uns besonders freuen, Vincent an Bord zu haben, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, ihn in Form eines kurzen Interviews kennenzulernen.


Schon seit einiger Zeit bist du Teil vom Enigma Netzwerk, kannst du erklären wieso du jetzt in das Enigma Lab eingestiegen bist?

Bevor ich bei Enigma einstieg, war ich Inhaber der Unternehmung Polychrome. Während dieser Zeit habe ich als Designer und Entwickler an diversen digitalen Projekten, von Newslettern bis hin zu E-Commerce-Seiten, gearbeitet.

Während dieser Zeit hatte ich die Möglichkeit, für drei Jahre mit Enigma zusammen das Büro zu teilen. Folglich verbrachten wir auch die Pausen miteinander, was im Laufe der Zeit dazu führte, dass die entstandenen Freundschaften auch ausserhalb des Büros gepflegt wurden. Ich liebe das Enigma Team und deshalb gibt es zusätzlich zur Zusammenarbeit auch viele persönliche Geschichten.

Aus einer weniger emotionalen Perspektive gesehen, hatte ich während meiner Zeit bei Polychrome auch die Gelegenheit, zusammen mit Enigma für mehrere Projekte zu arbeiten. Diese Projekte waren immer die Besten. Entweder steckte eine besondere Geschichte dahinter oder es waren die modernen Technologien, welche diese Projekte spannend machten.

Ich habe gehört, dass du während den letzten Monaten einen humanitären Einsatz geleistet hast. Erzähle mir mehr von deinen Erlebnissen.

Sieben Jahre pure digitale Arbeit ist eine ziemlich lange Zeit. Deshalb hatte ich mehr und mehr das Gefühl, meine Zeit anderswo investieren zu wollen. Ich habe schon immer davon geträumt, ein Jahr Pause zu machen. Einfach raus zu gehen und denen meine Zeit zu schenken, die meine Hilfe wirklich brauchen können. Eines Morgens stand ich auf und habe entschieden, mein Traum zu verwirklichen.

Einige Wochen später bin ich in einem syrischen Flüchtlingslager in Griechenland angekommen und habe mich um 40 Kinder gekümmert. Ohne jegliche Vorbereitung habe ich mein Wissen und meine ganze Liebe den Kindern in dieser schrecklichen Situation geschenkt. Weisst du, ich mag den Gedanken von Pierre Rabi. Der Fakt “ich kann die Welt nicht alleine retten” sollte dich nicht daran hindern, dich zu engagieren. Es reicht schon, wenn jeder nur ein kleines Stück helfen würde, und die Welt würde zu einem besseren Ort werden.
Während diesem Jahr reiste ich nach Griechenland, Indien sowie Nepal und besuchte viele Camps, mehrere Waisenhäuser und Slums. Die Kinder werden dort oft alleine gelassen, ohne grosse Betreuung.

Das war bestimmt eine lebensverändernde Erfahrung.

Ja, definitiv! Es war eine wunderschöne und lebensverändernde Erfahrung. Ohne besonderes Material, sondern nur mit meinem Willen dort zu sein und zu helfen, habe ich den Kindern beigebracht, ihre Mitmenschen und Tiere zu respektieren, nicht miteinander zu kämpfen und auf sich selber aufzupassen. Diese Zeit hat mein Leben verändert. Ich habe so viel über das Innerste des Menschen, über den menschlichen Zustand und wie man als positiver Vermittler die Welt verändern kann gelernt.


Von all dem, was du während dieser Zeit gelernt hast, was nimmst du mit in deine Zukunft?

Ich habe in diesem Jahr eine Art der Offenbarung erlebt. Ich habe verstanden, wie sich die Liebe auf das Leben eines Kindes auswirkt. Als ich im syrischen Flüchtlingslager in Griechenland ankam, konnten sich die Kinder aus Syrien und Afghanistan nicht leiden. Immer öfters haben sie sich gegenseitig geschlagen und einander weh getan. Ein Helfer aus dem Camp erklärte mir, dass es nicht die beste Lösung sei, das Problem mit Autorität, Macht oder Gewalt zu lösen, da die meisten Kinder aus Krisengebieten stammen. Also ging ich das Problem auf eine andere Art an. Wenn eines der Kinder ein anderes geschlagen hat, bin ich auf dieses Kind zugegangen, habe es umarmt und ihm gesagt, dass ich es liebe und für ihn da bin. Bereits nach drei Tagen waren die Kinder wie kleine Engel. Sie haben aufeinander aufgepasst, haben sich geholfen und haben sich in das gesellschaftliche Leben integriert.
Dieses Erlebnis wird mir in Erinnerung bleiben. Wenn du dir Zeit nimmst und all deine Liebe gibst, kannst du jedes noch so komplexe und schreckliche Problem lösen. Ich werde die Macht der Liebe in Zukunft öfters in Betracht ziehen.

Wie kannst du all diese Erfahrungen mit deinem neuen Job bei Enigma verbinden?

Bei Enigma bin ich nicht der einzige NGO Lover. Einige des Enigma Teams haben bereits Erfahrungen in NGO’s gesammelt oder sind bereit, sich für solche Organisationen zu engagieren. Das Unternehmen hat schon vor mir mehrere Projekte für NGO’s lanciert und ich denke wir können mit Hilfe des Design Thinking Spirits oder unserer Toolbox den NGO’s etwas besonderes anbieten. Diese Tools können wirklich einen sozialen Wandel hervorrufen. Indem die Perspektiven geändert werden, können komplexe Probleme mit einer innovativen Idee gelöst werden.


Was möchtest du als Senior Design Strategist bei Enigma bewirken?

Meine Funktion bei Enigma wird es sein, mit einer Kombination aus Technologie und Design Enigma sowie unseren Kunden zu helfen. Nach diesem Jahr sehe ich Design Thinking als das Tool für diese Veränderungen. Andererseits spielt auch die Technologie und die Automatisierung eine wichtige Rolle. So kann viel Zeit gespart werden, welche man für bedeutungsvollere menschliche Interaktionen investieren kann. Kurz gesagt werde ich unseren Kunden helfen, die gesparte Zeit in wichtigere menschliche Interaktionen zu investieren, indem einfache technische Aufgaben automatisiert werden.


Welche drei Tipps würdest du im heutigen digitalen Zeitalter voller Störungen und stetigem Wandel einer Unternehmung geben?

Erstens: Ich denke es ist wichtig, dass die Firmeninhaber und die Fachleute nicht versuchen, sich in die Lage der Kunden zu versetzen, sondern versuchen, sich selbst besser kennenzulernen. Nur so können ihre Teams Dienstleistungen und Produkte entwickeln, die den Bedürfnissen der Kunden entsprechen.

Zweitens: Wir sollten uns immer wieder daran erinnern, dass sich nicht alles um Technologie dreht. Selbst im B2B, wo Unternehmungen untereinander fungieren, stehen am Ende der Kette die Menschen von verschiedenen Organisationen, die miteinander agieren.

Drittens: Mit Hilfe der Technologie kann sehr viel Zeit gespart werden, welche in bedeutungsvolle menschliche Interaktionen investiert werden kann. So können wir für die Kunden eine menschliche Erfahrung schaffen. Dies gilt nicht nur für grosse Unternehmungen, sondern auch für SMB. Viele meiner Kollegen in kleineren Unternehmungen verbringen Tage mit copy paste. Mit nur 30 Linen Code könnte ich ihnen 4 Tage Arbeit im Monat ersparen.


Ein letztes Wort an unsere Leser?

Einem neuen und verrückten Team wie Enigma beizutreten, ist eine Herausforderung, aber auch mit einer ständigen Veränderung verbunden. Wir haben bereits tolle neue Tools kreiert, welche für die Kunden noch wirkungsvollere Auswirkungen haben werden. Ich bin schon auf die vielen glücklichen Gesichter gespannt, die wir mit diesen Veränderungen auslösen.