Un Rebranding ce n’est pas juste un nouveau logo, c’est une nouvelle culture.

Nous avons récemment vécu un rebranding complet à Enigma. Exactement le genre de projet que nous mettons régulièrement en oeuvre pour nos clients. Maintenant que nous avons nous-même fait l’expérience des défis et des difficultés d’un tel projet, nous sommes en mesure de vous aider encore mieux.

Il existe de nombreuses raisons de s’engager dans un rebranding: un nouveau positionnement, une fusion avec une autre entreprise, l’intention de changer ce vieux logo que personne n’aime plus. Quel que soit votre motif, vous devez savoir qu’un rebranding influencera non seulement la dimension visuelle de votre identité, mais également la culture qui représente le noyau dur de votre entreprise.

Un rebranding n’est pas une lune de miel

C’est rempli de fierté que nous avons lancé notre nouvelle identité, mais la mise en oeuvre du rebranding s’est déroulée dans la douleur. Tout a commencé par un processus facile et heureux qui a galvanisé l’ensemble de l’équipe. Nous avons très vite rencontré des défis inattendus. Le projet a été lancé car notre entreprise a considérablement évolué en 8 ans. Nous avons estimé que notre identité d’origine ne reflétait plus qui nous sommes maintenant. Tout le monde pensait que nous partagions une idée commune de notre nouvelle identité. Il s’est avéré que ce n’était pas le cas.

Un rebranding relève plus du changement de peau que du changement de vêtements .

Effectuer un rebranding signifie briser le statu quo. Il y a des moments où vous vous direz: « Ce ne sont plus nos valeurs. Maintenant, concentrons-nous sur ceci ou cela. »  Et puis vous obtiendrez des réponses très émotionnelles: « Êtes-vous sûrs que nous sommes une entreprise premium? Parce que je ne vois pas cela sur ma fiche de salaire.» Ou: « Sommes-nous vraiment des innovateurs? Parce que mon travail relève plus de la mise en œuvre que de l’exploration! « 

Au cours de notre processus de rebranding, nous avons rapidement compris que nous devions nous pencher sur des choses bien plus essentielles que de nouvelles couleurs. Nous avons dû travailler autant sur notre culture d’entreprise que sur notre identité visuelle. Probablement même d’avantage.

Il s’agit d’un rebranding de culture d’entreprise

Pour relever le défi d’un changement de culture d’entreprise, il ne suffit pas de simplement changer votre logo. Vous devez encourager les échanges et impliquer l’ensemble de l’équipe. Vous devez fixer des limites. Vous devez prendre tout le temps dont vous aurez besoin.

Qu’est-ce qui nous a le plus aidé? Nous nous sommes rassemblés, nous avons pris le temps de parler de chaque aspect. Nous avons pris le temps de faire face à nos doutes. Nous avons pris le temps d’organiser des workshops autour de nos difficultés. Nous avons beaucoup parlé. Nous avons travaillé sur ce qui fait mal et ce qui dérange. C’était le seul moyen d’obtenir une identité représentant une vraie entreprise et non un fantasme.

Après tout ces changements, nous sommes tous très fiers. Nous sommes fiers de notre identité visuelle unique et de notre site internet qui met tout le monde d’accord. Mais ce qui nous rend encore plus fiers, c’est que notre idée d’une équipe de nomades numériques est devenue réalité. Nous travaillons à distance, nous utilisons des outils collaboratifs et des solutions basées sur le cloud pour former une équipe plus efficace! La meilleure preuve, c’est que j’écris cette conclusion depuis mon smartphone quelque part entre Berne et les Alpes. Et que mes collègues de Genève commenceront à me donner leurs retours et à les éditer ici-même dans Google Docs.

5 éléments à considérer avant votre rebranding

Le rebranding de l’entreprise Enigma est parti d’un petit projet où nous voulions aborder ce que nous avons appelé en interne le Design Frankenstein. Nous voulions avoir une identité visuelle plus cohérente, avec une direction artistique claire. À la fin, il s’agissait d’un projet beaucoup plus conséquent avec un impact autant sur notre vie au travail que sur nos projets au quotidien.

Si vous songez à un rebranding pour votre entreprise, voici cinq éléments clés à considérer. Si vous pouvez répondre avec un oui à tous ces éléments, alors vous êtes prêt.

1. Êtes-vous prêt à démarrer des conversations sur n’importe quel sujet sensible? Pensez aux compensations, vacances, à l’environnement de travail, etc.


2. Êtes-vous prêt à investir du temps dans la formation? L’équipe aura besoin de support pour de nouveaux outils et de nouveaux modèles.


3. Êtes-vous prêt à prendre le temps d’expliquer votre vision et de répondre aux nombreuses questions qui se poseront en interne?


4. Êtes-vous prêt à passer moins de temps sur les aspects marketing et plus sur les aspects culturels?


5. Êtes-vous prêt pour le vrai changement? Et votre équipe est-elle prête à y contribuer ?

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