Nouveau souffle pour une marque mythique de Genève

L'Oranger

Enigma Strategy & Branding a été mandaté par le tea-room Genevois L'Oranger afin de créer sa communication de toutes pièces.

Ambition

Le tea-room de L’Oranger, un salon de thé situé au coeur de la ville, est devenu un réel emblème de Genève au fil de ses nombreuses années d’existence.

La nouvelle prise en main de l’établissement a permis d’envisager de profonds changements tout en conservant les valeurs clefs de L’Oranger comme la tradition et le goût des bonnes choses.

En ce sens, la nouvelle vision du tea-room, construite sur des bases solides, consiste à transformer L’Oranger en une entreprise 100% digitale et qui s’impose en tant qu’établissement incontournable dans le paysage genevois autant pour les locaux que pour les touristes.

Actions

Afin d’accomplir la vision de L’Oranger, Enigma a tout d’abord réalisé un Brand Strategy System en approfondissant les différentes phases d’analyse de la marque, d’exploration du benchmark et de la stratégie à appliquer. Cette première étape visant à déterminer de manière précise où placer les efforts et quels sont les besoins réels du client pour atteindre l’objectif.

A l’issue de ce premier projet, un rebranding total mêlant une apparence classique rehaussée de quelques pointes d’une impertinente modernité a été créé pour refléter de manière fidèle le passé et le futur du salon de thé.

Cette nouvelle identité a ensuite été appliquée sur de multiples supports dont la base corporate de L’Oranger avec des cartes de visites, des cartes club, divers menus, des chevalets de table mais aussi des décorations extérieures pour la terrasse ou encore des objets merchandising comme des bougies, des sacs, des tasses entre autres.

En parallèle, un site internet bilingue embrassant le nouveau branding a également été designé, mis en ligne et relié aux profils réseaux sociaux de L’Oranger nouvellement créés sur sept plateformes différentes: Facebook, Google+, Pinterest, Yelp, Tripadvisor, La Fourchette, Instagram.

La mise en place de community management a contribué à animer le profil de L’Oranger sur ces plateformes et a notamment permis la construction d’une base de contenu pour les premiers fans.

De plus, dans le cadre du lancement d’une campagne de financement participatif visant à aider au développement de L’Oranger, Enigma a réalisé un film corporate présentant le tea-room de manière innovante et dynamique.

Enfin, lorsque Pokemon go fut révélé comme un énorme succès à travers le monde et les générations, Enigma a eu l’idée d’utiliser ce jeu pour attirer plus de clients au salon de thé. L’établissement a donc placé des leurres afin de piéger des pokémons près de L’Oranger. Ceci a permis d’attirer une nouvelle clientèle tout en renforçant la présence et l’image du salon de thé au niveau digital.

Crédits

Strategy Olivier Kennedy
Campaign Management Jil Martinez
Design Strategy Ariane Irlé
Media Production Yoann Vuagnoux