Stratégie de communication pour la formation des officiers de l’Armée du Salut

L'Armée du Salut

Enigma a développé une stratégie de communication élargie pour le recrutement des officiers de l’Armée du Salut. Au centre de cette stratégie se trouve la création d’une identité propre de la fonction d’officier, afin de promouvoir l’engagement individuel au sein de l’Armée du Salut. En construisant des instants de communication sur la base du ‘want to know’, ‘want to do’, ‘want to buy’, des actions ont été déterminées afin de guider l’utilisateur dans son processus de décision. Une analyse complète de la concurrence ainsi que plusieurs enquêtes qualitatives ont été préalablement conduites.

Ambition

L’engagement dans l’Armée du Salut en tant qu’officier est le choix de personnes désireuses de faire de leurs convictions chrétiennes un métier. Ces officiers ont pour mission d’aider et de soutenir leurs prochains à travers les différentes situations qu’ils rencontreront pendant leur vie. Le but de la campagne était d’attirer l’attention sur le service d’officier, de le rendre attractif à un public jeune, souhaitant s’engager à plein temps, tout en fournissant un aperçu des activités des officiers de l’Armée du Salut.

Action

Des enquêtes qualitatives d’officiers et de non-officiers, ainsi qu’une étude approfondie des stratégies de marketing du personnel ont été menées, entre entreprises réputées et groupes religieux, fournissant plusieurs éléments importants à même de déterminer les meilleurs et les moins bons exemples de stratégies de communication. Comme les futurs officiers opèrent à différents niveaux hiérarchiques, les mesures ont été assignées à quatre moments de communications distincts afin que le bon message soit porté au bon moment.       

Actions appropriés pour chaque moment de communication

Des actions adéquates ont été développées pour chaque moment de communication afin de guider le public cible dans son processus de décision.

Le moment 'want to know'

Le moment 'want to do'

Le moment 'want to decide'

Le moment 'no plan'

La pièce maîtresse

En tant qu’action principale, un site web et une vidéo ont été créés.

Le site autant que la vidéo ont été conçus afin d’encourager un public jeune et enthousiaste à suivre sa vocation et à en apprendre plus sur le service au sein de l’Armée du Salut.

Impact

Le site web et la vidéo réinterprètent l’engagement et la vocation de manière contemporaine, notamment revendiqués à traver le bouton “Je prie aussi”. Finalement, le public cible est  amené sur le site web avec un advertising online spécifique. La campagne incarne directement le message de l’Armée du Salut, qui désire inspirer l’engagement, faire la différence et susciter des réactions positives de la part du public.

Crédits

Strategy Martin Künzi
Campaign Management Patrizia Lamprecht
Design Strategy Daniele Catalanotto
Media Production Timothée Mägli