Stratégie Réseaux Sociaux

Enigma a élaboré une stratégie réseaux sociaux pour Helsana.

Ambition

La première compagnie d’Assurances de Suisse a confié à Enigma la mission de lui créer une réelle présence sur les réseaux sociaux.

Action

Cette collaboration a commencé par une étape d’acquisition de connaissance des réseaux sociaux et de leur fonctionnement: cela s’est fait sous forme de workshops, à Zürich, et avec les directeurs des départements Sales et Marketing.

Puis, l’enjeu d’Enigma a été de créer une communauté sur Facebook qui regroupe les fans de la marque. Au travers d’une stratégie bien définie, la première phase (Gather) a commencé: pour cela, des publicités ciblées ainsi que des landing pages ont été créés, en respectant le corporate de la compagnie. En parallèle, Helsana a continué d’animer la page avec, notamment, un concours de photos.

Impact

En 6 semaines seulement, la communauté de fans d’Helsana est passée de 400 à 4’000 fans sur Facebook. La compagnie d’Assurances a décidé de continuer sa collaboration avec Enigma.