Experience Design

The user is always right
depuis 2010

Services Experience Design

jusqu'à aujourd'hui
depuis 2010
  • Recherche utilisateur

    Afin de créer une expérience agréable pour vos utilisateurs, vous devez tout savoir sur eux

  • Team Alignement Map

    Exploitez cet outil visuel afin d’aider les membres d’une équipe à structurer la conversation et à s’assurer qu’ils soient bien alignés

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  • Service Design

    Les clients ne veulent pas seulement des produits, ils veulent également vivre une véritable expérience. Rendez-les heureux avec notre aide

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  • Espace de travail centré sur l’humain

    Nous sommes profondément convaincus que ce que vous faites est intimement lié à votre façon de le faire – et à où vous le faites

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depuis 2010

Nous vous aidons à concevoir une expérience complète autour de votre marque. Pour cela, nous apprenons à connaître vos clients et utilisateurs afin que vous puissiez réaliser des actions créatrices de valeur.

Nous vivons dans un monde où les cultures se mélangent. Où le changement social se produit à l’échelle mondiale et les tendances disparaissent aussi rapidement qu’elles apparaissent. Dans ce monde, comprendre les besoins humains est devenu un réel avantage stratégique.
Notre gamme de services dépend d’une grande variété de méthodes et d’outils sociaux. Cela nous permet d’analyser, de comprendre et d’évaluer les besoins de vos utilisateurs, qu’ils soient des clients, des visiteurs ou des employés.

A classical way of launching new products and services is over. Welcome in the area of user research.
The expectation for new products or services or websites are higher and higher. People are used to see exceptional products and services created by worldwide companies like Uber, Apple and Google. How can you too fulfill these expectations? How can you reduce the risks before launching anything new in the marketplace?
At Enigma, we have a lab that helps our clients understand customer needs and expectations. The Enigma lab uses quantitative research and surveys and analytics tools to find out the key trends in the customer journey.
But we don't stop there! With qualitative research using interviews chattering sessions, prototype testings and all tools coming out from a field of service design, we discover why your customers behave in such manners. From there we can find out how to create new customer behaviors and test out what are the best ways to motivate these new behaviors.
With user research we can test out different hypotheses before you invest a big part of your budget in developing them. We do this for example with low-cost and simple prototypes. By testing those prototypes we discover what makes more sense for your customers. To feedback gathered through this user testing session lowers the risk of launching something that will frustrate your customers.
Let's discover what your customers really need and expect. Welcome in the area of user research.

Experience Design

Déterminez ce que désirent vos clients.

Branding

Votre entreprise mérite de se distinguer, et chez Enigma, nous faisons cela avec plus qu’un logo. Nous vous aidons à obtenir le positionnement le plus efficace et à déployer un univers visuel et verbal complet en utilisant la stratégie du storytelling.

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Innovation Sprint

Explorez et testez la manière de créer une nouvelle entreprise et de développer un modèle d’entreprise performant qui surpasse la concurrence. Enigma vous aide à définir votre proposition de valeur et s’assure qu’elle correspond à votre marché futur ou existant.

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Site internet

Il existe de nombreux types de sites web et l’essentiel est de choisir celui qui convient à votre entreprise et à votre public. Nous construisons l’expérience web la plus efficace et apportons de la créativité à votre projet.

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Relations publiques

Pour orienter efficacement l’opinion publique, les marques ont besoin de relations publiques. Chez Enigma, nous donnons à nos clients les moyens de se distinguer dans leurs efforts de relations publiques.

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Plan marketing et communication

Une stratégie de marketing et de communication intégrée est essentielle pour garantir que vos investissements soient rentables. Avec le Performance Strategy System d’Enigma, nous trouvons votre chemin vers le succès.

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Production vidéo

L’heure du film est venue. La vidéo est l’un des médias les plus importants aujourd’hui et Enigma est heureux de vous aider à réaliser votre projet de vidéos.

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Campagne politique

Pour convaincre les gens de voter en votre faveur, vous avez besoin de la bonne stratégie, des bons outils et de l’expérience nécessaire pour mener une campagne politique gagnante.

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Community Management

Avec un bon community management, vos fans deviennent votre voix la plus forte. Nous pouvons vous aider à y parvenir.

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Content Marketing & Inbound

Transformez votre marketing dans une machine de vente en utilisant la méthodologie inbound et un bon CRM. Notre équipe spécialisée est là pour vous soutenir dans cette entreprise.

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Campagnes Digitales

Délivrer le bon message au bon public au bon moment grâce à une campagne digitale ciblée. Enigma est le partenaire idéal pour une telle entreprise.

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SEO

Si votre site web n’apparaît pas parmi les premiers résultats de recherche, vous êtes presque invisible aujourd’hui. Avec une bonne stratégie SEO, nous pouvons améliorer votre classement pour les mots clés de votre choix.

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Marketing as a Service

Votre entreprise mérite ce que le marketing digital et classique a de mieux à offrir. Enigma vous aide à obtenir d’excellents résultats en vous donnant accès à toutes nos équipes chaque jour, grâce à nos packages mensuels.

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Digital Marketing in Real Estate

Chez Enigma, nous avons conçu des méthodes adaptées à la réalité du marché d’aujourd’hui. Nous mettons en œuvre les meilleures stratégies et solutions afin de générer des leads pour les ventes, les locations et les acquisitions de biens d’investissement et de rendement.

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Ce que les autres en pensent

Nous avons travaillé avec Smaboo AG à Berlin et Olivier d’ENIGMA pour le Parti Libéral de Genève. Ensemble nous avons élaboré une campagne marketing pour les élections à Genève qui a été couronnée de succès. C’était un environnement hautement créatif et inspirant. Travailler avec une équipe de professionnels comme celle d’Enigma fût un réel plaisir!

Adrian Locher
COO
DeinDeal