Vous avez du mal à obtenir assez de prospects?

Découvrez comment le inbound marketing peut vous aider à générer plus de prospects de meilleure qualité pour votre entreprise. Il faut bien connaître vos clients potentiels, leur donner l’information dont ils ont besoin quand ils en ont besoin et les rapprocher doucement vers l’acte d’achat.

(PS: dans cet article nous expliquons tout sur le Inbound Marketing)

Inbound Marketing: la recette miracle pour générer des leads

Imaginez la scène: vous allumez votre ordinateur après quelques jours d’absence. Vous ouvrez votre boîte email. Et vous faites défiler des centaines de messages marketing qui ne vous concernent pas.

 

«Réservez vos vacances à Ibiza dès aujourd’hui». Sauf que vous revenez tout juste de congé et que vous n’êtes pas près de repartir. «Comment choisir la meilleur école pour vos enfants.» Hum. Vous n’avez PAS d’enfants, même pas en projet. Trois stratégies infaillibles pour améliorer le classement de votre restaurant sur Trip Advisor.» Mouais. Vous savez à peine porter un plateau.

 

Et tout à coup, vous lisez: «Créez le logo qui vous ressemble en 5 étapes faciles». Incroyable! Ils ont fait comment pour savoir que vous êtes sur le point de créer votre startup? Et que vous aviez justement besoin de créer votre identité visuelle?

 

Eh bien c’est probablement parce qu’ils utilisent le inbound marketing, une nouvelle approche du marketing particulièrement adaptée à notre monde digital. Contrairement aux entreprises qui vous ont envoyé tous ces emails hors de propos, cette agence de graphistes se concentre sur des prospects pertinents et réalistes. Des gens comme vous, qui sont vraiment intéressés par leurs services. Et qui ont donc une chance de devenir des clients un jour. Mais ils font comment, ces graphistes?

 

Dénicher de nouveaux clients est un combat de tous les jours pour la plupart des entreprises. Et c’est un combat qui peut sembler impossible à gagner. Alors vous allez peut-être vous replier sur des solutions à court-terme, histoire de vous rassurer. Mais ça ne réussit que rarement. Rassurez-vous, nous n’allons pas vous laisser vous noyer dans ce problème. Dans cet article, nous vous expliquons comment le surmonter en générant plus de leads, de meilleure qualité.

Challenger le status quo

La méthode classique pour trouver des prospects est de compter sur la force de vente et des recommandations de clients existants. Et de diffuser de la publicité un peu partout en espérant qu’elle sera vue par des clients potentiels. Ça a marché pendant des décennies. Mais aujourd’hui, ce modèle a montré ses limites. 

Le problème, c’est que vous allez gâcher énormément de temps et d’argent en parlant à des gens qui n’ont absolument pas besoin de vos produits ou de vos services.

Il est temps de trouver une autre façon de faire. Et pour ça, il faut vous poser différentes questions: vous voulez provoquer quelle réaction? Auprès de qui? La méthode traditionnelle d’acquisition de clients doit être remise en question pour revenir aux bases du marketing: adresser le bon message à la bonne personne et au bon moment. Trouver des prospects devrait donc suivre la même logique.

La base

94% des consommateurs ont déjà mis fin à leur relation avec une entreprise après avoir reçu des messages ou des promotions qui n’étaient pas pertinentes.

Arrêtez d’envoyer des centaines de newsletters génériques et tape-à-l’œil à une liste de contacts achetée sur internet. Mettez-vous plutôt à la place de vos clients potentiels. C’est qui? Quels sont leurs besoins? Leurs problèmes au quotidien? Où vont-ils chercher les informations qu’il leur faut?

Sans le savoir, vous êtes en train de créer ce qu’on appelle une persona, une représentation fictive de votre client. C’est la seule manière de modéliser son parcours d’achat et donc de créer du contenu qui a une vraie valeur, car il va l’aider à chaque étape de ce parcours. Ce contenu peut prendre la forme de conseils, comme par exemple comment créer un logo, ou d’un avantage comme un rabais.

Seulement les leads qu’il vous faut

Ce processus est très efficace pour identifier et attirer des leads de qualité pour votre entreprise. En adoptant la philosophie de l’inbound marketing, vous n’allez pas gâcher vos précieuses ressources en vous adressant à des gens qui n’ont pas besoin de ce que vous avez à leur offrir.

Connaître votre persona et son parcours d’achat vous permet de viser uniquement les gens qui s’intéressent à votre contenu. C’est ce qu’on appelle le ciblage.

Le Inbound marketing, une solution à long-terme

85% des spécialistes du marketing disent que leur stratégie marketing générant des leads est l’élément le plus important de leur activité. Et pourtant, seuls 42% des entreprises ont un véritable plan actif en place.

Ces dernières années, une nouvelle approche marketing est apparue: l’inbound marketing. L’idée de base du inbound marketing est désespérément simple: proposer des solutions qui ont un impact sur vos clients actuels, mais aussi futurs.

Grâce à du contenu utile et bien ciblé, vous allez attirer, engager et combler des gens. C’est ce qui va vous permettre de développer durablement une base de prospects qui font confiance à votre entreprise. Le contenu que vous leur offrez va provoquer un attrait utilitaire ou hédonique au sein de votre public.

Attrait hédonique: si votre contenu procure de la joie, du plaisir ou de la satisfaction aux destinataires, ça va les motiver à lire ou répondre à votre appel à l’action (CTA).

Attrait utilitaire (en gros, c’est une façon un peu compliquée de dire que votre message est utile au destinataire): si votre contenu est bien adapté aux besoins et aux questions actuels de vos lecteurs, comme les étapes à suivre pour créer un logo pour un futur entrepreneur, c’est gagné: vous avez un nouveau prospect qualifié.

Comment les garder crochés

51% des consommateurs ne veulent plus entendre parler d’une entreprise après une expérience négative.

Le inbound marketing ne vous permet pas seulement de dénicher plus de leads de qualité. Il vous aide aussi à les développer. La philosophie inbound se base sur un cycle: attirer, engager, combler. Mais seulement des personnes pertinentes pour vos produits ou vos services. Parce que ça va être très difficile, pour ne pas dire impossible, de convaincre quelqu’un qu’il a besoin d’un frigo s’il vient d’en acheter un.

Alors en résumé, voilà comment vous y prendre pour vous assurer d’avoir plus de leads de qualité qui, espérons-le, deviendront des clients fidèles:

  1. Définir une représentation complète de votre client potentiel
  2. Identifier quels aspects de votre offre peuvent l’intéresser
  3. Cibler ce client potentiel en lui adressant une information spécifique et attractive

Pas encore sûr de savoir si le Inbound Marketing est la bonne tactique à adopter pour votre entreprise ? Faites le test maintenant !