Votre site Web correspond-il aux normes actuelles? Découvrez-le maintenant [Grille d’évaluation gratuite]
Votre entreprise dispose d’un site web, comme 90% des PME en Suisse. C’est une bonne chose et vous pouvez en être fier. Cependant, il y a de fortes chances qu’il existe déjà depuis quelques années. Et depuis sa sortie, beaucoup de choses ont changé dans notre façon d’utiliser l’Internet, d’expérimenter les produits et services, et les appareils que nous utilisons pour accéder à Internet. Il ne fait aucun doute que les sites Web ont évolué en conséquence pour s’adapter à ces nouveaux comportements des clients.
Votre site a plus de deux ans? Il y a de fortes chances qu’il ne réponde pas aux exigences d’aujourd’hui. Et si il est plus récent, vous devrez peut-être faire quelques ajustements de toute façon. Ce n’est jamais une mauvaise idée d’effectuer un audit rapide du site Web de temps en temps. Basé sur notre expérience avec nos clients et leurs problèmes de site Web, nous avons écrit cet article abordant les caractéristiques les plus importantes qui sont exigées pour un site Web sain aujourd’hui.
D’ailleurs, nous avons développé une grille d’évaluation qui vous aidera à évaluer précisément la performance de votre site Web en fonction des normes actuelles. N’hésitez pas à le télécharger dès maintenant.
La liste suivante s’applique à tout type de site web: de la simple carte de visite en ligne au site complexe de e-commerce avec beaucoup de contenu. C’est l’exigence minimale que tout site Web d’entreprise doit satisfaire pour rester compétitif en ligne. D’après nos recherches, les caractéristiques les plus importantes à surveiller sont:
- Vitesse
- Optimisation pour les moteurs de recherche (SEO)
- Flexibilité du contenu
- Réactivité mobile
- Expérience utilisateur
Toutes ces caractéristiques sont également importantes. Je vous guiderai à travers chacune d’entre elles, en vous expliquant pourquoi c’est important, comment vous pouvez l’évaluer pour votre propre site Web, et ce que vous pouvez faire si l’exigence n’est pas remplie.
Vitesse
Les problèmes de vitesse sont l’une des raisons les plus importantes pour lesquelles les gens quittent prématurément un site Web. Quand on sait que la durée moyenne d’attention en ligne est inférieure à 3 secondes, un site web lent est une véritable impasse. Des études ont montré que 100 millisecondes de temps de chargement peuvent affecter votre taux de conversion de 7%.
Vous pourriez vous demander: quel est le temps d’attente maximum que quelqu’un tolérera sur mon site Web? Alerte spoiler: ce n’est pas beaucoup. Si l’utilisateur doit attendre plus de 3 secondes au chargement, vous allez probablement le perdre. Et bien sûr, vous ne voulez pas le perdre: vous passez beaucoup d’efforts à essayer de l’y amener. Faisons du financement simple: Si vous avez investi une partie de votre budget marketing dans des publicités numériques et que les gens quittent votre site Web parce qu’il est trop long à ouvrir, vous n’avez pas fait un bon investissement. Vous auriez dû dépenser cet argent pour l’optimisation de la vitesse.
Comment savoir si votre site est assez rapide? Il y a beaucoup de tests de vitesse en ligne, comme celui de Google. Si votre classement est inférieur à 50, vous avez un problème de vitesse et vous devriez vous y attaquer.
Comment réparer un site web lent? Il y a des gains rapides tels que la mise en cache et l’optimisation des images. Mais à un moment donné, il peut s’agir d’un problème de codage, et ici, vous aurez besoin de le reconstruire complètement. Mais n’oubliez pas que même si cela semble être un investissement énorme, il est logique et qu’il sera rentable d’améliorer les taux de conversion.
Référencement
SEO est devenu un mot tellement à la mode dans l’année écoulée, vous en avez probablement déjà entendu parler. Il signifie Search Engine Optimization, c’est à dire comment optimiser votre site Web pour qu’il soit bien placé sur Google Search. Depuis le début d’Internet, les propriétaires de sites Web ont toujours cherché des moyens d’améliorer leur classement sur un moteur de recherche. Et c’est tout à fait logique: moins de 5% des internautes regardent au-delà de la première page sur Google. Aujourd’hui, le référencement a évolué et être optimisé pour le référencement est devenu une caractéristique nécessaire pour un site web moderne, déjà en phase de développement.
Vous pouvez tester votre score SEO en ligne avec des outils tels que Woorank. Cet outil vous donnera également des conseils sur ce qui peut être optimisé. Cependant, c’est une bonne chose de considérer que le référencement est important dès les premiers stades du développement d’un site web. Donc, si vous prévoyez de reconstruire votre site Web un jour, n’oubliez pas d’informer l’équipe ou l’agence sur ce sujet.
Flexibilité
La flexibilité est l’exigence qui permet à votre site web de vivre. Par flexibilité, nous entendons la possibilité pour vous de mettre à jour le contenu, d’ajouter de nouvelles pages, d’écrire des articles de blog, de supprimer du contenu, de mettre à jour la page de votre équipe, etc. Si votre site Web est codé en dur, vous ne pourrez rien changer, ce qui rendra votre site Web statique pour les utilisateurs et le moteur de recherche (ce qui vous placera plus bas). Même si votre site Web est une simple carte de visite en ligne, vous devriez mettre à jour son contenu de temps à autre.
Votre site Web est-il facile à mettre à jour? Pouvez-vous le faire vous-même et combien de temps cela prend-il?
Réactivité
Honnêtement, si votre site web n’est pas compatible sur un téléphone portable, vous ne devriez pas attendre une seconde de plus. Aujourd’hui, ce n’est pas seulement une bonne chose d’avoir un site web réactif, c’est une fonctionnalité nécessaire. Il a également un impact sur votre référencement. Sachant cela, c’est toujours étonnant de voir combien d’entreprises ont encore un site Web non réactif. Ne soyez pas du genre à faire lever les yeux au ciel.
L’expérience utilisateur
L’expérience utilisateur. C’est un mot à la mode dans le domaine de la conception de sites Web. Les gens parlent tout le temps d’à quel point leur site web est «user-friendly». Mais qu’est-ce que cela signifie exactement? En quoi consiste ce concept?
Une approche généralement connue est de dire que l’expérience de l’utilisateur est bonne lorsque le site est facile à naviguer. Sur la base de cette définition, l’expérience utilisateur est synonyme de convivialité. Mais en réalité, l’expérience de l’utilisateur est un concept beaucoup plus large qui englobe également l’opportunité d’une interaction homme-machine, du point de vue des utilisateurs. Bien sûr, il est important de poser la question suivante: Avez-vous été en mesure de trouver l’information dont vous aviez besoin? Mais aussi: A quel point avez-vous aimé surfer sur ce site? Avez-vous trouvé cela visuellement attrayant?
Simple, mais intelligent
Un facteur important à considérer afin d’améliorer l’expérience de l’utilisateur est le choix conscient des couleurs et de l’imagerie en mouvement utilisés. Le neuromarketing donne un aperçu important de comment la couleur déclanche différents types d’émotion dans le cerveau humain. Utilisez ces résultats pour choisir les couleurs de votre site Web. De plus, faites attention au contenu animé: Ne l’utilisez que lorsqu’il encourage le défilement, un clic sur le call to action ou qu’il indique la fin de quelque chose. Bien qu’il puisse être un gros plus en termes d’attrait, il peut aussi devenir très rapidement désordonné. Sans compter que cela ralentit considérablement la vitesse de votre site Web. Et là, on arrive au point suivant.
Contenu riche vs. vitesse
Les progrès techniques en matière de vitesse des sites Web, en particulier pour les appareils mobiles, ne sont pas assez rapides pour répondre à la demande de contenu riche des utilisateurs. Il est donc crucial de prioriser le contenu le plus essentiel et de se concentrer sur ces parties. Gardez le reste de la conception simple et rendez l’information facilement accessible. Désencombrez la barre de navigation. Le contenu de votre site web doit être organisé selon le cerveau humain, tout comme une souris d’ordinateur doit être construite selon la main humaine.
Vous l’aimez aussi?
Les êtres humains aiment vraiment se comparer aux autres. La comparaison sociale est l’un des principaux moteurs de la prise de décision et du comportement humain. Par conséquent, assurez-vous d’inclure visiblement des preuves d’interaction sociale sur votre site Web. Une fois que les gens verront que d’autres personnes aiment votre entreprise, votre produit ou service, et votre site Web, ils seront plus enclins à l’aimer aussi. Une autre façon facile d’obtenir l’approbation sociale de votre site Web est d’avoir des amis ou des connaissances qui le testent au préalable et de les encourager explicitement à vous donner des commentaires constructifs à son sujet. Ne vous fiez pas à votre propre opinion sur votre site Web: Vous avez probablement participé à sa création et à son contenu depuis si longtemps que des choses qui pourraient vous sembler évidentes pourraient causer de la confusion chez les utilisateurs non impliqués ou les nouveaux utilisateurs.
Votre site Web est-il prêt à être soigné?
Compte tenu de tous les facteurs susmentionnés, votre site Web devrait maintenant être prêt à commencer son processus de guérison et, espérons-le, à se rétablir très rapidement de toute maladie liée à l’âge dont il a souffert. Et si vous avez peur d’oublier quelque chose, facilitez-vous la tâche: Téléchargez la grille d’évaluation et passez par le processus de récupération de votre site Web étape par étape!
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Site Web sain, utilisateur heureux!
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