Inbound und Outbound-Marketing im Vergleich

Was ist der Unterschied zwischen Inbound und Outbound Marketing ?

Kommen wir gleich zur Sache. In diesem Artikel werde ich die Unterschiede zwischen Inbound und Outbound-Marketing anhand einiger Beispiele erläutern, um Ihnen ein besseres Verständnis für beide Methoden und die damit verbundenen Herausforderungen zu vermitteln. Denken Sie daran, dass Inbound und Outbound-Marketing in einem ausgewogenen Verhältnis zueinander stehen müssen. Dies bedeutet jedoch nicht zwangsläufig, dass beide Methoden in Ihrer Strategie gleichermassen eingesetzt werden müssen. Das Gleichgewicht zwischen Inbound und Outbound ist von Unternehmen zu Unternehmen unterschiedlich… Ihr seid einzigartig.

Legen wir los!

Die Grundlagen von Inbound und Outbound-Marketing

Als kreatives Team bei Enigma lieben wir es, allem eine visuelle Seite hinzuzufügen. Inbound-Marketing lässt sich mit der Abbildung oben leicht erklären: Es ist eine kundenorientierte Methode, die wie ein Magnet wirkt, um Kunden für Ihre Marke zu gewinnen. Im Gegensatz dazu geht es beim Outbound-Marketing darum, Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung intensiv zu bewerben, um sicherzustellen, dass diese von so vielen Menschen wie möglich wahrgenommen werden. Beim Inbound-Marketing wird Ihr Kunde zum Angebot angezogen, beim Outbound-Marketing wird es ihnen zugespielt.

Inbound: Die Kraft kommt von innen

Inbound-Marketing wurde lange Zeit unterschätzt. In einer Zeit, in der die Menschen mehr und mehr nach Personalisierung suchen, hat eine gute Inhaltsstrategie enorme Wirkungskraft. Durch Blogartikel, E-Mail-Marketing oder Beiträge in sozialen Medien, können Sie die menschliche Seite Ihrer Marke zeigen und die Fragen Ihrer Interessenten beantworten. Die menschliche Seite seines Unternehmens zu zeigen, bringt einen in der heutigen Zeit weiter.

Der beste Weg, Kunden anzuziehen ist, sich um sie zu kümmern. Verwöhnen Sie sie also, indem Sie hochwertige Inhalte auf Ihrer Website bereitstellen. Starten Sie einen Blog, um wertvolles Wissen, Einblicke und Ratschläge weiterzugeben, die das Leben Ihrer Kunden nachhaltig beeinflussen werden. Senden Sie ihnen relevante E-Mails, um sie über Neuigkeiten zu informieren und ihnen die Möglichkeit zu geben, direkt mit Ihnen zu interagieren. Erstellen Sie einen Podcast oder ein Vlog, inspirieren Sie die Menschen und geben Sie ihnen Material zum Teilen, Verbreiten und Übernehmen. Installieren Sie ein CRM und sammeln Sie so viele Informationen wie möglich über die Besucher Ihrer Website.Vermeiden sie generische Posts auf Ihren sozialen Profilen, stellen Sie Fragen und regen Sie Ihre Besucher zum Antworten an. Setzen Sie sich mit ihnen auseinander, lernen Sie sie kennen. Kommunikation ist der Schlüssel zu allen Beziehungen, das ist kein Geheimnis. Nehmen Sie nichts und niemanden als selbstverständlich hin und streben Sie nach mehr.

Inbound-Strategien ermöglichen es Ihnen, bestimmte Kunden anzusprechen und nicht nur wahllos eine Botschaft an Hunderte von Menschen zu senden. Es spart Geld und Ressourcen. Laut Mashable kostet Inbound-Marketing 62 % weniger pro Lead als traditionelles Outbound-Marketing.

Natürlich unterliegt das Marketing einer ständigen Entwicklung, welche von Trends und allgemeinen gesellschaftlichen Veränderungen beeinflusst wird. Das bedeutet, dass Ihre Strategie flexibel sein und regelmässig aktualisiert werden muss, um relevant und attraktiv zu bleiben. Darin liegt die grosse Herausforderung des Inbound-Marketing. Die entscheidende Frage ist nun, wie Sie das schaffen? Sie müssen aufgeschlossen und phantasievoll sein, lassen Sie sich einfach auf die Herausforderung ein. Machen Sie sich Gedanken und vertrauen Sie auf Ihre Innovationsfähigkeit – oder beauftragen Sie eine Marketing- und Kommunikationsagentur, das funktioniert auch 😏.

Es gibt 3 wichtige Schritte, die man befolgen muss, um eine erfolgreiche Inbound-Strategie aufzubauen: anziehen, iteragieren und begeistern.

Dieses Modell ist äusserst wichtig, da es den gesamten Verkaufstrichter abdeckt. Im Folgenden werden die einzelnen Schritte genauer erklärt. Zudem finden Sie eine Liste von Tools, die Sie bei verwenden können.

Anziehen (Attract)

Ziehen Sie Ihre Zielgruppe mit Inhalten und intelligenten Gesprächen in Ihren Bann, damit sie Ihnen als Berater vertrauen und gerne mit Ihnen zusammenarbeiten möchten.

• Erstellen attraktiver Ads und Videos
• Schreiben eines Blogs
• Posten in sozialen Medien
• E-Mail-Marketing
• Google Ads
• Programmatische Werbung
• SEO

Interagieren (Engage)

Vermitteln Sie Einblicke und Lösungen, die mit den Zielen Ihrer Interessenten übereinstimmen, damit sie eher bereit sind, bei Ihnen zu kaufen.

• Relevantes E-Mail-Marketing
• Leads über ein CRM verwalten
• Implementierung eines Chatbots auf Ihrer Website
• Marketing-Automatisierung einrichten
• Retargeting
• Community-Management
• Nutzung eines Offerten-Management-Systems

Begeistern (Delight)

Bieten Sie ihren Interessenten Hilfe und Unterstützung an, damit sie sich durch den Einkauf bei Ihnen bestätigt fühlen.

• Nutzung intelligenter Inhaltsstrategien (d. h. der Inhalt Ihrer Website ist dynamisch und ändert sich je nach den Interessen oder dem bisherigen Verhalten der Besucher)
• Attributionsberichte
• Ticketing
• E-Mail-Marketing
• Marketing-Automatisierung
• Support

Outbound: Gehört und gesehen werden

Da Inbound-Marketing nun keine Mysterien mehr für Sie bereithält, lassen Sie uns über Outbound-Marketing sprechen. Das geht schneller, da Sie wahrscheinlich schon einige der wichtigsten Instrumente nutzen. Wie bereits erwähnt, geht es beim Outbound-Marketing darum, Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung an Ihre Kunden zu bringen. Das bedeutet, dass Sie in den sozialen Medien, über Google-Anzeigen, Display-Anzeigen und/oder Printmedien dafür werben. Diese Techniken werden seit vielen Jahren eingesetzt und haben den Vorteil, dass sie Ihnen mehr Sichtbarkeit verschaffen. Personen, die bisher nicht an Sie gedacht haben oder nicht einmal wussten, dass Sie existieren, erfahren, was Sie machen und wer Sie sind. Ihr Angebot ist vielleicht nicht das, was Ihre Interessenten gerade jetzt am dringendsten brauchen, aber so sind Sie bereits auf dem Radar Ihrer potenziellen Kunden.

Die Herausforderung besteht darin, die Wirkung Ihrer Marketingmassnahmen zu messen, da Sie Ihre Produkte oder Dienstleistungen tausenden von Menschen präsentieren, die jeden Tag eine Vielzahl ähnlicher Anzeigen sehen. Im Meer von Display-Ads, Social Banners und Fernsehspots ist es schwer, genau zu wissen, was am besten funktioniert hat und wo die Kaufentscheidung gefallen ist. In diesem Artikel, den meine Kollegin Charlotte kürzlich geschrieben hat, erfahren Sie mehr über die Conversion Journey.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die Zauberformel aus einer Mischung aus Inbound und Outbound-Marketing besteht. Denken Sie an Yin und Yang. Es geht darum, die Balance zu finden und die richtige Strategie zu entwickeln. So erreichen Sie die Ziele, die Sie sich gesetzt haben.

Wie wir alle wissen, kann Marketing überwältigend sein und viel Zeit in Anspruch nehmen. Wenn Sie Unterstützung brauchen, um Ihr Unternehmen zum Erfolg zu führen, sind wir für Sie da. Mit unseren Marketing-as-a-Service-Paketen können Sie verschiedene Schwerpunkte aus Inbound und Outbound-Techniken wählen, um sicherzustellen, dass Sie die Bedürfnisse Ihrer Kunden erfüllen.

Ich hoffe, dieser Artikel war aufschlussreich! Bis zum nächsten Mal 😉

Unterschied zwischen Inbound und Outbound Marketing