Événement influenceurs à Bangkok

Ambition

Ricola désire développer son activité sur le marché thaïlandais. Après le lancement de produits Ricola dans une sélection de point de vente, 7-Eleven en deviendra le principal distributeur dès 2017. À travers ce réseau de magasins, Ricola se fait une place sur un marché concurrentiel jusque là dominé par des produits comme Halls, Fisherman’s Friend et des produits locaux. Profitant ainsi d’une notoriété grandissante parmi les consommateurs, Ricola est amené à devenir un produit de choix.

En se basant sur une analyse approfondie du marché et de l’identité du produit, Enigma a mis en place une campagne holistique associant des mesures onlines et offlines destinées à accroître la sensibilisation et l’intérêt envers le produit. Un élément essentiel de cette campagne a consisté à l’organisation d’un événement blogueur à Bangkok. L’idée sous-jacente a été de développer une communauté d’influenceurs qui communiquent sur Ricola et augmentent par conséquent le bouche-à-oreille et la notoriété de la marque.

Action

En étudiant la communication qui a été faite autour du produit en Thaïlande, il a été évident que Ricola a mené jusqu’à présent une communication de marque, composée d’une voix corporate forte. Ce type de communication engendre une distance à réduire notamment à travers du contenu généré par l’utilisateur ou des tiers. Communément, le public thaïlandais et asiatique démontre une disposition réelle à s’engager avec une marque. Par conséquent, en recourant à une technologie de prise de contact totalement automatisée, Enigma a invité 40 influenceurs pour un événement au sein de l’hôtel cinq étoiles Muse à Bangkok.

L’événement a été soigneusement conçu en tant qu’événement blogueur, se refusant le simple coup de publicité, pour créer un environnement convivial, imaginé spécifiquement  pour les influenceurs. Sur le toit de l’hôtel, les produits leur ont été présentés de manière ludique et typiquement suisse. Des cocktails aux herbes Ricola, un joueur de cor des Alpes, des jeux divers aux couleurs de la marque, une performance du traditionnel “Talerschwingen” suisse, ainsi qu’un photobooth ont permis aux blogueurs de découvrir l’univers de Ricola. Cependant, la star de l’événement a été incontestablement et intentionnellement le produit en lui-même. Il a été présenté de façon particulièrement attrayante et mis en valeur au centre de l’aménagement. De belles montagnes de carton ont offert un cadre idéal pour les blogueurs prenant des photos des boîtes et des paquets présentés. Enigma a décidé d’utiliser le logo de la marque avec parcimonie dans la décoration de l’événement. Au lieu de cela, le hashtag #Ricola a été employé de façon engageante.

Pendant l’événement, un maître de cérémonie local a fourni aux influenceurs certaines idées sur la façon dont ils pouvaient tirer meilleur parti de l’événement. Elle a présenté les conférenciers ainsi que l’expert en herbes de Ricola et a de cette façon réuni deux cultures en une expérience et un événement réussi. Les divers éléments liés à la marque, comme la mascotte Ricola, ainsi que la présence du personnel de Ricola et d’Enigma ont contribué à conférer à l’événement une atmosphère accueillante.

Les blogueurs ont été invités à partager des photos de l’évènement sur les réseaux sociaux pour avoir la chance de gagner une pépite d’or, mise en jeu à l’issue de l’événement. Ils ont également bénéficié d’informations sur le produit et de séances d’entrevue avec des experts Ricola afin de répondre à leurs éventuelles questions. Tout le contenu produit et présenté pendant l’événement a été supervisé et analysé par Enigma dans la perspective de  préparer l’amplification à suivre.

Impact

Plus de 140 pièces de contenu ont été créées pendant cet événement. Les influenceurs ont partagé et raconté le brand story sous différents angles, ce qui a donné lieu à un contenu très diversifié. Tous les KPI pourraient être surpassés en grande partie. L’engagement élevé a été passionnant, puisqu’on a compté 2’800 engagements moyens par publication. La campagne a obtenu 215 millions de points de contact et 2 millions d’interactions conscientes avec la marque. En conséquence, il y avait une forte visibilité de la marque sur le marché cible.

Les cinq éléments clés qui contribuent au succès d’un événement

1. Choisir un thème audacieux et original. Un thème audacieux et original est essentiel pour garantir le caractère unique d’un événement – n’ayez donc pas peur d’être exubérant, voire excessif. Contrairement à un logo ou à une campagne de marketing traditionnelle, le succès d’un événement réside exclusivement dans le moment où il se produit. Les invités ne doivent pas le trouver fastidieux et il importe peu que l’événement soit considéré comme à la mode des mois ou des années plus tard.

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