Community management

Community management

Déclenchez des conversations en ligne et intensifiez vos relations avec les fans ou les nouveaux clients de votre marque

Créez et développez une communauté en ligne en gérant les relations avec ses membres.

Ces dix dernières années, le développement des médias sociaux a donné lieu à une révolution des comportements et des attentes en ligne.

Maintenant, les consommateurs peuvent répondre aux marques et aux entreprises. Ils peuvent produire du contenu, faire entendre leur voix et partager leur avis.

Par conséquent, ils ne veulent plus qu’on leur parle. Ils veulent que l’on parle avec eux.

Aujourd’hui, Internet est un lieu de conversation

Ce n’est pas un secret: les internautes passent la plupart de leur temps en ligne sur les réseaux sociaux. Ils y recherchent des informations, du divertissement, des idées shopping, des inspirations mode et bien plus encore.

Plus important encore, ils veulent être considérés comme des individus et pas uniquement comme des clients, ce qui explique l’apparition exponentielle du contenu de marque.

En outre, entretenir une bonne relation avec les internautes passe par une conversation d’égal à égal, en leur donnant un rôle dans la vie des marques en ligne et en écoutant ce qu’ils ont à dire.

Nos services de community management

Création de contenu

Notre équipe sait créer des contenus originaux composés de texte, d’images et de vidéos. Adaptés à votre ton unique et au positionnement de votre marque, ces contenus vous permettront d’exploiter au mieux toutes les opportunités offertes par les différentes plateformes de médias sociaux. Pour offrir une expérience de marque unique et véritablement prenante.

Publication et stimulation

Avoir du bon contenu n’est qu’un début. Lors de la mise en ligne, ce qui compte vraiment est votre public cible et le moyen d’augmenter sa visibilité. Avec 10 ans d’expérience et à partir d’analyse de données, notre équipe sera ravie de vous y aider. Nous actualisons également notre savoir-faire avec les dernières bonnes pratiques dans le domaine.

Conversations

Aujourd’hui, c’est l’engagement des publics qui est au centre de toutes les préoccupations. Nos contenus sont justement conçus pour cela: susciter les mentions, les partages et, surtout, la discussion. Entamer et entretenir un dialogue demande du temps et de l’implication. Notre équipe expérimentée et multilingue pourra s’en occuper pour vous.

Community management

Prêts à susciter des conversations en ligne et créer de l’intérêt pour votre marque parmi les fans et les nouveaux venus?

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Ce que les autres en pensent

Olivier Perez est un véritable professionnel, sérieux et compétent, qui va au fond des choses avec enthousiasme et créativité. Chaque mandat quel qu’en soit le budget est abordé avec un grand soin et l’intelligence du bon sens.
C’est avec plaisir que je recommande ses services à toute personne intéressée.

Claude Jabès
independant consultant
CJS Conseil